Kundorder

Offert
Offert är ett försystem till kundorder och kan användas
för att skicka information till kund vid förfrågningar.
Genom att registrera förfrågningar från kunder kan
offert även användas för bevakning samt statistik över ev
tappad försäljning. När order tagits kopieras offerten in i
ordersystemet. Därefter kan man välja att makulera offerten
eller att spara den som underlag till ny offert eller som mall
vid fortsatta leveranser.

Prissättning
Systemet ger utrymme för en mycket flexibel prissättning.
Möjligheter finns bland annat att arbeta med kund- och
branschspecifika prisavtal, kvantitets-beroende priser samt
med upp till fem olika prislistor per valuta. Kampanjpris med
start- och slutdatum.

Orderhantering
Om varorna inte finns i lager när kundordern registreras
säger systemet ifrån. Information om vilken dag varorna
kan levereras visas då på skärmen. Användaren kan även se
vad kunden köpt tidigare och till vilket pris, marginalen på
det föreslagna priset samt om det finns kvantitetsrabatter.
En och samma order kan innehålla både leveranser via lager
och direktleveranser.

Beställningar till leverantören skapas automatiskt med den
leveransadress som finns i kundordern. Orderbekräftelser och
plocklistor kan vid behov skrivas ut direkt vid registrering av
ordern.

Vid strukturhantering som exempelvis kundorderstyrd
produktion kan ingående komponenter registreras i ett
receptregister. I varje kundorder kan sedan denna struktur
förändras till att gälla unikt i ordern. Genom att lägga till
eller ta bort komponenter, byggs nya strukturer upp direkt i
kundordern. Nytt kalkylpris räknas alltid fram baserat på de
komponenter som valts i ordern.

Plocklistor
Plocklistor skrivs ut till lagret sorterade på lagerplats och
eventuellt batchnummer med information om reserverad
kvantitet. Urval kan även ske för order som ska levereras
med ett visst åkeri. Vid utkörning av varor med egen bil
används ett leveranskvitto som kan justeras vid hemkomst
från kunden. Restorder skrivs ut separat om så önskas.
Endast order med önskat leveransdatum och som kan
levereras skrivs ut.

Leveransklarering
Om ordern skall göras klar för leverans eller hämtning så
leveransklareras ordern efter plockningen av varor. Man
kan då ange var någonstarns ordern har placerats. Då
kunden skall aviseras finns telefon/faxnummer utskrivet på
plocklistan. När kunden ringer visas alla leveransklara order
på skärmen.

Returer/Kreditnotor
Vid registrering av en retur/kredit visas de leveranser som
gjorts i fallande datumordning. Om du väljer en av dessa
sätts pris och kalkylkostnad automatiskt.

Restorder
Restorder skrivs ut automatiskt när varorna kommer hem.
Någon pärm för att förvara restorder behövs därför inte.
Möjlighet finns att ändra ordern till full leverans efter det
att första leveransen skett. Detta innebär att alla resterande
varor levereras vid ett enda tillfälle. För att minska
fraktkostnaderna.

Utleverans
Efter att ordern plockats kvitterar lagerpersonalen
leveransen och kan erhålla både en fraktsedel med
tillhörande adresslapp samt en följesedel som visar det
datum när restnoterade varor kan levereras.