Suverän support |
|
"Mitt intryck av Gardecos support efter att ha varit kund i 3 år är att de verkligen håller det de lovar. Inga långa väntetider i telefonköer. Kompetent personal som snabbt och pedagogiskt leder dig igenom de olika stegen. Jag känner att de tar mina frågor på allvar och löser mina problem, utan att jag behöver ligga på. De tar ansvar och ringer tillbaka på utlovad tid. Det fungerar suveränt. Men jag behöver inte ringa supporten så ofta. Programmet bara går och går :)" Torben Löfberg, Bokhandelskedjan - Lunds Bok & Papper AB/Bokhandeln i Ystad AB/Söderslätts Bok Papper & Musik AB
Vid köp av Gardecos Affärssystem tecknas ett underhållsavtal som innebär fri support. Om ni har frågor eller vill ha hjälp med något problem är det bara att lyfta luren. Våra svarstider är mycket korta och vi som svarar är människor, inte telefonsvarare. Samtliga medarbetare på vår supportavdelning har mångårig erfarenhet av frågor som rör order/lager/fakturering. Vi löser era problem direkt på telefon eller när så krävs uppkopplade mot er. I underhållsavtalet ingår rätt till nya versioner av systemet cirka två gånger om året.
|
Fackhandel
Mediabutik
Grossist
Läs mer

